Coordenador: Marcos Otávio Dias Calazans (Campus I).
O curso é composto por 4 (quatro) módulos, com carga horária total de 1920 h/aulas,com 2 (dois) anos de Duração.
O Curso é oferecido no Campus I - Nova Iguaçu, com duração de 4 semestres.
OBJETIVO
Formar profissionais com competências específicas voltadas a área empresarial no setor de gestão de marketing básico e fundamentalmente também gestão de marketing estratégico de pequenas, médias e grandes empresas.
PÚBLICO ALVO
Estudantes egressos do ensino médio ou equivalente, com inclinação para a área de marketing, profissionais técnicos da área de comunicação e marketing e profissionais de nível superior.
CAMPO DE ATUAÇÃO
Empresas de produção de bens e serviços, indústrias em geral, empresas de consultoria, órgãos governamentais e não-governamentais, para exercer a funções de planejamento, direção e controle das atividades de idealização de produtos e serviços, pesquisas de marketing, comportamento do consumidor, comunicação de marketing, precificação, administração de vendas e logística de operações distributivas.
COMPETÊNCIA E HABILIDADES DESENVOLVIDAS
Com vistas a atender ao perfil profissional estabelecido, o currículo do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing Estratégico busca permitir que o aluno desenvolva, durante a sua formação, as seguintes competências técnicas e habilidades essenciais ao pleno exercício de suas atividades profissionais:
Estruturar/reestruturar unidades estratégicas de negócios, no segmento de marketing na empresa, de forma a propiciar identidade corporativa e integração de metas e resultados estabelecidos;
Organizar/reorganizar as atividades de marketing e serem implementadas, fixando padrões de normas e procedimentos e estratégias de atuação, produtividade e eficácia na realização das operações previstas;
Estabelecer indicadores individuais de desempenho de equipe de profissionais subordinados, visando gerenciamento de rendimento, correções e melhoramento possíveis;
Conduzir e motivar equipe de profissionais de marketing sob sua liderança;
Tomar decisões estratégicas de marketing, bem como povoar na equipe o foco constante no pensamento estratégico e na inteligência emocional;
Efetuar programas de treinamento e desenvolvimento de equipes;
Fazer estudos de pesquisas de previsão de demanda comercial dos negócios tocados pela empresa, propondo metas e objetivos corporativos, bem como política de marketing e comercial para a empresa;
Fixar diretrizes e organizar programas de demonstração e promoção de vendas;
Administrar conflitos entre equipe de subordinados, resolvendo problemas, eliminado pontos fracos e oportunizando mudanças para melhoria de desempenho e relacionamentos interpessoais;
Atender clientes a todo e qualquer momento, escutá-los e resolver eficientemente eficazmente problemas observados;
Dar suporte para a força de vendas no fechamento de negociações difíceis junto a força de vendas da empresa;
Desenvolver e aplicar plano de marketing estratégico e de novos negócios;
Planejar e ativar auditorias de marketing;
Interagir com a equipe de força de vendas da empresa no sentido de promover suporte que possibilite esforços no desenvolvimento, distribuição e posicionamento de produtos/serviços no mercado;
Assessorar a direção da empresa na formulação de políticas, diretrizes e estratégias comerciais competitivas;
Prestar consultoria interna ou externa de marketing estratégico;
Participar de encontros técnicos ou seminários representando a empresa em desenvolvimento e avaliação de estudos mercadológicos;
Desenvolver e implementar programas de qualidade total em marketing na empresa, inclusive “endomarketing e benchmark”;
Desenvolver sistemas de informação de marketing; gerar relatórios de suporte de tomada de decisão em marketing; emitir à apreciação da instância superior relatórios estatísticos ou gerenciais para conhecimento da direção e órgãos de interesse na empresa;
Elaborar “data base marketing” e ações permanentes de relacionamento com clientes.
